Политика использования файлов Cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика использования файлов Cookie (далее — Политика) описывает, как SkyTickets (далее — Сервис) использует файлы Cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, безопасности и улучшения пользовательского опыта.
1.2. Файлы Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
1.3. Использование Сервиса означает согласие пользователя с настоящей Политикой, а также с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.
1.4. Политика соответствует требованиям законодательства РФ, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных». Discord-бот подчиняется законодательству РФ, но стремится соблюдать законы ЕС, включая GDPR.
1.5. Сервис, включая сайты и бота SkyTickets, не является Open Source. Исходный код не предоставляется пользователям, за исключением случаев, предусмотренных запросами контролирующих органов.

2. Типы используемых Cookie

2.1. Сервис использует следующие категории файлов Cookie:

• Обязательные Cookie: необходимы для корректной работы сайта и авторизации.
  Цель: Обеспечение доступа к панели управления, поддержка сессий.
  Хранение: Локально на устройстве пользователя и на серверах в Словакии; бэкапы в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.
  Доступ: Автоматизированная система с MFA через зашифрованные прокси-серверы.
  Срок хранения: Сессионные — до закрытия браузера; постоянные — бессрочно до отзыва согласия или до 2 лет после прекращения использования Сервиса.
• Cookie настроек: хранят пользовательские предпочтения (цветовая тема, язык, настройки интерфейса).
  Цель: Персонализация пользовательского опыта.
  Хранение: Локально на устройстве и в зашифрованном виде на серверах в Словакии; бэкапы в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.
  Доступ: Автоматизированная система с MFA через зашифрованные прокси-серверы.
  Срок хранения: Бессрочно до удаления пользователем или до 2 лет после прекращения использования Сервиса.
• Аналитические Cookie: собирают обезличенные данные о взаимодействии с сайтом (Yandex Metrika, Google Analytics).
  Цель: Анализ поведения пользователей, улучшение функциональности.
  Хранение: На серверах аналитических провайдеров (Россия, Германия, США); бэкапы в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.
  Доступ: Ограниченный круг аналитиков с MFA через зашифрованные прокси-серверы.
  Срок хранения: Бессрочно до отзыва согласия или до 2 лет после прекращения использования Сервиса.
• Cookie интеграций: обеспечивают взаимодействие с Discord OAuth2 и платёжными системами (Stripe, ЮKassa, aaio.so, Freekassa).
  Цель: Аутентификация и обработка транзакций.
  Хранение: Частично на серверах в Словакии, России, Германии и США; бэкапы в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.
  Доступ: Ограниченный круг разработчиков и финансового отдела с MFA через зашифрованные прокси-серверы.
  Срок хранения: Бессрочно до отзыва согласия или до 2 лет после прекращения использования Сервиса, за исключением платёжных данных (до 7 лет).
• Cookie безопасности: используются для защиты от атак (например, Cloudflare).
  Цель: Предотвращение вредоносной активности.
  Хранение: На серверах провайдеров безопасности (Россия, Германия, США); бэкапы в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.
  Доступ: Автоматизированная система и провайдеры безопасности с MFA через зашифрованные прокси-серверы.
  Срок хранения: Бессрочно до отзыва согласия или до 2 лет после прекращения использования Сервиса.

2.2. Некоторые Cookie могут передаваться платформе Discord в соответствии с их Условиями использования для обеспечения функциональности бота.

3. Назначение файлов Cookie

3.1. Файлы Cookie используются для следующих целей:

• Обеспечение бесперебойной работы сайта и авторизации;
• Сохранение пользовательских настроек для повышения удобства;
• Сбор аналитических данных для оптимизации функциональности;
• Защита от киберугроз и обеспечение безопасности.

3.2. Сервис не использует Cookie для таргетированной рекламы или несанкционированного отслеживания.

4. Срок действия

4.1. Cookie делятся на:

• Сессионные: удаляются при закрытии браузера;
• Постоянные: хранятся бессрочно до отзыва согласия или до 2 лет после прекращения использования Сервиса.

4.2. Конкретные сроки хранения зависят от типа Cookie (см. раздел 2).

5. Управление и отключение Cookie

5.1. Пользователи могут управлять файлами Cookie через настройки браузера, включая просмотр, удаление или блокировку.
5.2. Отключение обязательных Cookie может привести к ограничению функциональности сайта, включая невозможность авторизации.
5.3. Для управления аналитическими Cookie пользователи могут использовать инструменты, предоставляемые Yandex Metrika и Google Analytics (например, опция отказа от отслеживания).

6. Безопасность и защита данных

6.1. Файлы Cookie не содержат конфиденциальные данные, такие как пароли или платёжные реквизиты.
6.2. Обязательные и авторизационные Cookie защищены флагами HttpOnly, Secure и SameSite=Strict для предотвращения несанкционированного доступа.
6.3. Данные, связанные с Cookie, передаются по защищённым каналам (HTTPS/TLS 1.3) через зашифрованные прокси-серверы и хранятся в зашифрованном виде на серверах в Словакии с бэкапами в Финляндии и России. Основные базы данных бота находятся в РФ.

7. Изменения политики

7.1. SkyTickets оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления.
7.2. Актуальная версия Политики доступна на данной странице.
7.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.
7.4. Пользователям рекомендуется регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

8. Контактная информация

Для обращений из Российской Федерации и стран СНГ:

• Самозанятый: Судаков Виталий Сергеевич
• ИНН: 691408151675
• Email: [email protected]
• Телефон: +7 999 151-43-36
• Discord: xakvit.ru
• Telegram: @XakVit

Для обращений из Европейского Союза и других стран:

• Discord: arik_ua
• Telegram: @arik001k
• Email: [email protected]